28 May 2025

Izazovi, promjene i rast: Adena Ćuso - Moja MBA priča

Od Sarajeva do Istre: nova faza života i karijere

Odrasla sam u Sarajevu, gdje sam započela karijeru u računovodstvu. Krenula sam od osnova poput praćenja troškova, bilježenja podataka i izvještavanja te sam korak po korak gradila znanje koje me vodilo prema složenijim zadacima i sve odgovornijim ulogama.
Ulogu CFO-a preuzela sam u jednom od najizazovnijih razdoblja – tijekom pandemije. To je bilo vrijeme kada su se poduzeća borila s padom tržišta, rezovima proračuna i otkazima. Zatvorenost i opća neizvjesnost otvorile su i mnoga osobna pitanja. Često sam se pitala kako ovu situaciju preokrenuti u nešto konstruktivno.
Jedan od konkretnih koraka bio je upis na MBA studij na Zagrebačkoj školi ekonomije i managementa.
Tražila sam program koji mi može ponuditi fleksibilnost, kvalitetu i mogućnost života bliže moru. Oduvijek sam željela raditi, studirati i putovati vlastitim ritmom, i to mi je u tom trenutku bio prioritet. Suprug i ja odlučili smo se preseliti u Istru, zajedno s našom macom Jolie. Nismo znali što nas čeka, ali bili smo spremni na promjene.
Nedugo nakon preseljenja doživjeli smo prometnu nesreću. Iako mi je to dodatno otežalo početak studija, reakcija profesora i administracije bila je izuzetno korektna i podržavajuća, što mi je u tom trenutku značilo više nego što se riječima može opisati.

adena Ćuso (1)

Uloga CFO-a u stvarnom vremenu: posao, ljudi i odluke

Uloga CFO-a više nije bila isključivo računovodstvo, praćenje troškova i prihoda, već upravljanje neizvjesnošću, donošenje teških odluka, redefiniranje proračuna i vođenje tima kroz stalne promjene. Trebala mi je dodatna širina kako bih bolje razumjela, ali i jasnije vodila. MBA mi je ponudio upravo to.
Kao CFO u međunarodnoj IT tvrtki, moj posao obuhvaća sve – od financijskog planiranja i izvještavanja do strateškog savjetovanja osnivača, analize novčanog toka i optimizacije poslovnog modela.

adena Ćuso (2)

Konkretni projekti: od proračuna do transformacije poslovnog modela

Tijekom MBA studija pokrenula sam niz inicijativa koje su imale mjerljiv učinak:
Uvela sam zero-based budgeting. Umjesto nasljeđivanja prošlogodišnjih brojki, sve smo planirali ispočetka. To je donijelo veću transparentnost i smanjenje operativnih troškova za više od 15 % u prvoj godini.

Sudjelovala sam u redefiniranju poslovnog modela. Usmjerili smo se s isključivo softverskog proizvoda prema razvoju partnerskih rješenja i korisničkih usluga, čime smo otvorili nove izvore prihoda i stabilnosti.

Trenutačno razvijamo sustav automatizacije financija. Povezujemo ugovore s naplatom, uvodimo automatizirane podsjetnike i radimo na poboljšanju praćenja likvidnosti i preciznosti izvještavanja. Projekt je dugoročan, ali već sada pokazuje konkretne rezultate.

Studij u stvarnom vremenu: ZŠEM kao podrška i prostor za rast

MBA nije bio izoliran od mog poslovnog života – dapače, bio je s njime duboko povezan. Sjećam se vikend-putovanja u Zagreb, intenzivnih predavanja i radnih vikenda u učionici. Atmosfera je bila radna, ali istovremeno prijateljska.
U isto sam se vrijeme suočila s nizom birokratskih izazova – od prijave boravka do lokalnih procedura – u čemu mi je administracija ZŠEM-a znatno pomogla.
Program mi je ponudio nova znanja iz područja strategije, vodstva i upravljanja ljudskim resursima, osobito u segmentima u kojima do tada nisam imala formalnu edukaciju. Najvrjednija lekcija koju sam ponijela sa studija bila je da su ljudi temelj svakog uspjeha. Bez zajedništva i podrške teško je ostvariti i najmanje ciljeve.

Suradnje, kontakti i AI kao sljedeći korak

MBA mi je donio i važne kontakte. S nekima od kolega ostala sam u kontaktu, a iznad svega cijenim otvorenost i spremnost na razmjenu znanja koju sam pronašla među njima.
Danas, uz svakodnevne odgovornosti, radim i na završnom radu posvećenom primjeni umjetne inteligencije u financijskom upravljanju, s naglaskom na donošenje odluka, predikciju i automatizaciju procesa. Naša tvrtka Social Explorer aktivno razvija vlastite AI funkcionalnosti i strateški se usmjerava prema budućnosti u kojoj podatkovna inteligencija oblikuje korisničko iskustvo.

MBA kao proces, a ne samo diploma

Ova diploma za mene nije samo još jedan redak u životopisu, već proces sazrijevanja. MBA mi je dao znanja, alate, samopouzdanje i, možda najvažnije – jasnoću u razmišljanju i vođenju. Danas, kad pogledam unatrag, mogu reći da je to bila jedna od najboljih profesionalnih i osobnih odluka koje sam donijela.

adena Ćuso (3)